Modelos de OnlyFans están poniendo a bots de IA a hablar con sus seguidores

Una de las preocupaciones más persistentes en la era de la IA es que los robots nos quiten el trabajo. Aún está por verse hasta qué punto ese temor es fundado, aunque ya estamos asistiendo a cierto nivel de sustitución en determinados campos. Incluso las ocupaciones especializadas están en peligro. Por ejemplo, el mundo de los “chateadores” o chatters de OnlyFans ya se está viendo alterado.

¿Qué son los chateadores de OnlyFans?

A principios de este año, WIRED publicó una fascinante investigación sobre el mundo de los trabajadores por encargo a los que se paga por hacerse pasar por los creadores de OnlyFans que más ganan en chats en línea con sus fans. Dentro del sector, se les llama «chateadores».

Gran parte del atractivo de OnlyFans, o eso me han dicho, es que sus creadores parecen relacionarse directamente con sus seguidores, intercambiando mensajes y a veces hablando durante horas. La simulación de relaciones es un ingrediente tan crucial para su éxito como la excitación.

Por supuesto, un solo creador o creadora con miles de conversaciones por DM solamente tiene un número limitado de horas al día. Para gestionar la avalancha de mensajes amorosos, es habitual subcontratar las conversaciones a «chateadores» a quienes se paga para que sustituyan al talento real.

Estos «chateadores» solían ser sobre todo contratistas de Filipinas, Pakistán, India y otros países con expectativas salariales muy inferiores a las de Estados Unidos. Pero, cada vez más, los chateadores humanos están siendo sustituidos por agentes generados por inteligencia artificial.

Varias empresas de nueva creación venden ahora acceso a estos chateadores y a otras herramientas de IA generativa, y dicen que el negocio está en auge.

«Muchos creadores decían: oye, hay una necesidad», explica Kunal Anand, fundador de ChatPersona, una startup que ofrece un servicio de chat para OnlyFans. «Construimos nuestro propio modelo con los datos que obtuvimos de los chats de muchos creadores».

Desde su lanzamiento el año pasado, ChatPersona tiene unos 6,000 clientes, según Anand, una mezcla de particulares y agencias.

De acuerdo con Anand, ChatPersona no viola técnicamente las condiciones de servicio de OnlyFans, ya que requiere la presencia de un humano para pulsar «enviar» a los mensajes generados por su IA. Anteriormente se había informado que OnlyFans prohibía el uso de chatbots de IA, aunque sus actuales condiciones de servicio no mencionan a los chateadores de IA.

OnlyFans no respondió a las reiteradas peticiones de comentarios.

El campo ya está bastante saturado

Algunas de las herramientas más conocidas se llaman FlirtFlow, ChatterCharms y Botly. Otro competidor, Supercreator, de nombre relativamente genérico, cuenta con un conjunto de herramientas de IA, desde guiones generados por IA hasta un asistente llamado Inbox Copilot que ordena algorítmicamente los mensajes simpáticos, colocando a los «gastadores» al principio de la lista e ignorando a los «avaros».

Eden, una antigua creadora de OnlyFans que ahora dirige una agencia boutique llamada Heiss Talent (y que solo quiso hablar con su nombre de pila por motivos de privacidad) es una entusiasta de esta tecnología. Representa a cinco creadores y dice que todos utilizan las herramientas de inteligencia artificial de Supercreator: «Supone un aumento demencial de las ventas, porque puedes dirigirte a la gente en función de lo que gasta», explica.

Una de las funciones escanea a los fans que no han estado activos durante un tiempo y les envía automáticamente un mensaje cuando se conectan por primera vez. Eden expresa que los creadores toman el relevo a partir de ahí, pero que un robot se encargue de poner en marcha la conversación es muy eficaz, y ha dado como resultado al menos una propina de 1,000 dólares en una conversación iniciada por la IA.

Aunque hay algunas herramientas de chat totalmente automatizadas, a Eden le gusta que los creadores a los que representa mezclen sus propias palabras: «Nosotros creamos el núcleo del mensaje y la IA nos ayuda a completarlo», destaca. «Nos gusta mantener las cosas lo más auténticas posible.» ¡Claro!

Artículo publicado originalmente en WIRED. Adaptado por Mauricio Serfatty Godoy.