Infobip y MoneyGram Haas F1 Team aceleran la experiencia de los fans con IA

La convergencia entre la alta velocidad de la Fórmula 1 y la innovación tecnológica suma un nuevo contendiente. Infobip, la plataforma global de comunicaciones en la nube, ha anunciado una alianza estratégica con Haas F1 Team, el único equipo estadounidense en la parrilla de la máxima categoría del automovilismo. El objetivo: revolucionar la forma en que los aficionados interactúan con el equipo, llevando el engagement digital a una nueva dimensión.

Esta colaboración, que ya hizo su debut en el reciente Gran Premio de Miami, promete inyectar una dosis de interactividad y personalización en la experiencia de los seguidores del equipo con sede en Kannapolis, Carolina del Norte. Infobip, con una trayectoria en el impulso de la comunicación para gigantes tecnológicos como Google y Uber, aportará su arsenal de herramientas de mensajería enriquecida, incluyendo Rich Communication Services (RCS), WhatsApp y la mensajería in-app, potenciadas por la inteligencia artificial.

La apuesta del equipo es ofrecer a los fans un acceso más profundo y personalizado al mundo de la F1. Imaginemos un futuro donde un aficionado puede conversar con una IA sobre los detalles técnicos del monoplaza de Kevin Magnussen o Nico Hülkenberg a través de WhatsApp, o recibir actualizaciones en tiempo real y contenido exclusivo directamente en sus dispositivos mediante RCS, un canal que, según Infobip, está experimentando un crecimiento exponencial en Norteamérica y a nivel global.

«Como empresa que respira ingeniería, Infobip entiende lo que se necesita para seguir innovando y ofrecer resultados semana tras semana», afirmó Ayao Komatsu, director del equipo MoneyGram Haas F1 Team. «Ese empuje es algo que apreciamos, dadas nuestras ambiciones como equipo con una creciente base de seguidores global».

Por su parte, Ivan Ostojić, Chief Business Officer de Infobip, destacó el potencial transformador de esta alianza: «De Austin a Miami, Infobip ayuda a las marcas a mantenerse en primera posición proporcionando experiencias conversacionales enriquecidas que mejoran la fidelidad del cliente e impulsan el crecimiento. Nuestros datos muestran que el tráfico RCS ha crecido exponencialmente en los últimos dos años en América del Norte y a nivel mundial, y el canal tiene el potencial de ser transformador para los clientes. Apoyando al equipo en el uso de dichos canales y proporcionando experiencias más ricas e interactivas, ayudaremos a acercar a los aficionados a la acción».