Glya, una plataforma impulsada por IA para transformar la gestión de eventos y bodas

Franco Lukini, Co-Fundador y CEO de Glya: GLYA nació al enfrentar un desafío que afecta a toda la industria de los eventos: interpretar y ejecutar de manera efectiva lo que los clientes realmente desean. Este problema, común pero crítico, genera procesos lentos, desorganizados y frustrantes, tanto para quienes planifican eventos como para los proveedores que los hacen posibles.

Con más de 15 años de experiencia combinada en los sectores de eventos y tecnología, nuestro equipo decidió transformar esta situación. Estamos desarrollando y perfeccionando tecnología diseñada para resolver este problema de raíz. Utilizamos inteligencia artificial como un facilitador clave, simplificando la comunicación, reduciendo tiempos y entregando una solución integral. GLYA no solo conecta ideas con resultados, sino que lo hace de manera eficiente y alineada con las expectativas de todas las partes involucradas.

¿Podrían detallar cómo Glya personaliza las recomendaciones para los clientes y qué tipo de datos analiza para lograrlo?

GLYA permite que los usuarios seleccionen sus preferencias, como estilo, presupuesto, número de invitados y otros detalles clave. A partir de esta información, nuestra plataforma utiliza inteligencia artificial para analizar patrones y sugerir opciones específicas que se adapten a sus necesidades, incluyendo lugares, proveedores y servicios. Además, creamos mood boards personalizados que ayudan a visualizar su evento antes de tomar decisiones.

¿Cómo maneja Glya las diferentes etapas desde la consulta inicial hasta la firma del contrato, y qué beneficios específicos ofrece esta automatización a los organizadores de eventos y hoteles?

El cliente empieza seleccionando sus preferencias en nuestra plataforma. Con esta información, GLYA genera un moodboard y organiza una llamada de seguimiento para personalizar aún más los detalles. Una vez que el cliente está listo, transferimos toda la información al hotel o planner indicado para iniciar la gestión del evento. Esto reduce tiempos de respuesta, elimina tareas repetitivas y mejora la conversión al simplificar todo el proceso. Nota importante: GLYA no opera los eventos, en base a las preferencias del usuario, la plataforma hace match con los proveedores (venues, hoteles, servicios) adecuados y se le arrojan recomendaciones de planners o coordinadores, una vez que el usuario seleccione uno, se conecta con el mismo y empieza la gestión.

¿Qué cambios se anticipan en la industria de las bodas y eventos en México con la introducción de Glya, especialmente considerando el volumen anual de bodas y su impacto económico en el país?

Esperamos profesionalizar aún más la industria al ofrecer herramientas tecnológicas que ahorran tiempo y dinero. Esto permitirá que los organizadores, proveedores, hoteles y venues puedan atender a más clientes sin sacrificar calidad. Además, nuestra plataforma hará que el proceso sea más accesible y eficiente, impulsando el crecimiento económico en el sector.

¿Qué distingue a Glya de otras soluciones tecnológicas disponibles en el mercado global para la planificación de bodas y eventos?

Una diferencia importante es que no somos un catálogo, hacemos que haya una conexión y un acercamiento con el usuario a cada proveedor y venue. Además, ofrecemos un perfil que sirve para mantener el orden de cada lead, cliente cerrado y evento en marcha, y optimizamos al 30% del proceso, conociendo al cliente y ofreciéndole lo que va de acuerdo a sus preferencias y necesidades.

¿Cuáles han sido los principales desafíos al desarrollar e implementar Glya, y qué oportunidades ven en el futuro para la integración de la inteligencia artificial en la industria de eventos?

Uno de los principales desafíos ha sido la aceptación del mercado, ya que introducir tecnología en una industria tan tradicional como la de eventos puede generar ciertas dudas al inicio. También que es sumamente importante el factor humano, algo fundamental en esta industria. Queremos dejar claro que GLYA no viene a sustituir el trabajo de los organizadores, planners o proveedores, sino a ser una herramienta que les simplifique la vida. Nuestra plataforma está diseñada para ahorrarles el tiempo inicial que normalmente toman en entender las necesidades de sus clientes, permitiéndoles enfocarse en lo que hacen mejor: crear eventos increíbles. Además, creemos que al optimizar estos procesos, los profesionales de la industria podrán atender a más clientes y acceder a más proyectos, generando más oportunidades laborales y de negocio.